Утверждаю
1.08.2022 г.
ИП Коломиец А.А.
ПРАВИЛА
оказания физкультурно-оздоровительных услуг
1. Общие положения
1.1.Настоящие правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг Индивидуального предпринимателя Коломиец Александра Антоновича, далее также именуемого «Исполнитель», «Фитнес-клуб», регулируют отношения между потребителями (заказчиками) и Исполнителями при оказании физкультурно-оздоровительных услуг.
1.2. Исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг (далее также – услуги). Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять перечень и вид предоставляемых услуг, их стоимость, расписание занятий, режим работы Фитнес-клуба. Информация об изменениях размещается на рецепции Фитнес-клуба. Информация об изменениях может быть размещена также на сайте Исполнителя в сети Интернет https://spgym.ru, в официальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКОНТАКТЕ» https://vk.com/steelpowergym.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Правила) в любое время частично либо полностью путём размещения на рецепции Фитнес-клуба Правил в новой редакции. Правила в новой редакции могут быть размещены также на сайте Исполнителя в сети Интернет https://spgym.ru, в официальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКОНТАКТЕ» https://vk.com/steelpowergym.
В случае если в течение десяти календарных дней со дня размещения Правил в новой редакции заказчик не уведомил Исполнителя о нежелании продолжать пользоваться услугами Клуба с учётом изменений, новая редакция Правил считается принятой заказчиком без возражений.
1.4. Исполнитель принимает претензии потребителей по месту оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
2. Термины и определения
2.1. Зона Фитнес-клуба – места проведения тренировок: тренажерный зал, зал групповых программ, зал единоборств; а также раздевалки и душевые.
2.2. Заказчик – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать либо заказывающие физкультурно-оздоровительные услуги в пользу потребителя на основании договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.
2.3. Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий физкультурно-оздоровительные услуги.
2.4. Физкультурно-оздоровительная услуга – деятельность, направленная на удовлетворение потребностей граждан в сохранении и укреплении здоровья, физической подготовке и физическом развитии, включающая в себя в том числе проведение физкультурных мероприятий.
2.5. Физическая подготовка – процесс, направленный на развитие физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) человека с учетом вида его деятельности и социально-демографических характеристик.
2.6. Клубная карта – индивидуальная пластиковая карта, удостоверяющая право потребителя пользоваться услугами Фитнес-клуба в порядке и сроки, оговоренные в договоре об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.
2.7. Инструктор – штатный работник или лицо, привлеченное Фитнес-клубом на договорной основе, оказывающий физкультурно-оздоровительные услуги, а также дополнительные услуги потребителям.
2.8. Персональная тренировка – индивидуальное занятие с персональным инструктором на территории клуба (в тренажерном зале, зале групповых занятий, зале боевых искусств), включающее действия по оказанию потребителю услуг сопровождения, консультирования, демонстрации техник выполнения упражнений в определенный временной промежуток.
2.9. Блок персональных тренировок – количество персональных тренировок, приобретаемых потребителем по цене и на условиях, указанных в действующем прейскуранте Фитнес-клуба.
2.10. Сплит-тренировка – действия по оказанию потребителям услуг парного сопровождения, консультирования, демонстрации техник выполнения упражнений в определенный временной промежуток.
2.11. Заморозка – услуга по приостановлению срока действия приобретённых услуг.
2.12. Дополнительные платные услуги – персональные тренировки, коммерческие занятия, разовые посещения, а также иные платные услуги, оказываемые Фитнес-клубом на платной основе, в порядке и на условиях, определенных настоящими Правилами и договором об оказании физкультурно-оздоровительных услуг. Виды, объемы, стоимость, сроки дополнительных платных услуг, определяется прейскурантом Фитнес-клуба.
3. Режим работы Фитнес-клуба
3.1. Фитнес-клуб работает ежедневно (кроме 1, 2, января). В будние дни Фитнес-клуб работает с 7:00 до 22:00. В выходные и праздничные дни (в соответствие с производственным календарем при пятидневной рабочей неделе) Фитнес-клуб работает с 9:00 до 20:00. Занятия в Фитнес-клубе необходимо завершать за 30 минут до окончания работы Фитнес-клуба и покинуть помещения Фитнес-клуба за 15 минут до установленного времени окончания работы Фитнес-клуба.
3.2. Допуск в Фитнес-клуб прекращается за 45 минут до установленного времени окончания работы Фитнес-клуба.
3.3. Перерывы в работе Фитнес-клуба или отдельных зон возможны в рамках проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий и проведения коммунальными службами сезонных, профилактических и аварийных работ, в случае возникновения аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, за которые Исполнитель не отвечает.
4. Первое посещение Фитнес-клуба. Клубная карта
4.1. Договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг оформляется администратором или менеджером отдела продаж, которые осуществляют знакомство заказчика с Фитнес-клубом, а также консультируют по видам и категориям оказываемых услуг.
Заказчик в целях заключения договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг предъявляет Исполнителю паспорт.
4.2. Приобретённые потребителем или заказчиком для потребителя услуги активируются с момента первого посещения Фитнес-клуба, но не позднее чем через 30 дней с момента приобретения услуги (оплаты первого взноса в случае приобретения услуг на условиях рассрочки). Иное может быть предусмотрено настоящими Правилами для отдельных видов услуг или договором об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.
4.3. При оформлении договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг или при первом посещении Фитнес-клуба потребителя фотографируют в целях его идентификации при пользовании услугами.
4.4. Вход на территорию Фитнес-клуба осуществляется по индивидуальным пластиковым клубным картам.
4.5. Передача клубной карты третьим лицам запрещена.
4.6. Права заказчика по договору об оказании физкультурно-оздоровительных услуг не могут быть переданы третьим лицам без письменного согласия на то Фитнес-клуба и без переоформления клубной карты. В случае отсутствия или утери последней, доступ в Фитнес-клуб осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
4.7. При первом посещении Фитнес-клуба потребитель обязан пройти инструктаж по обращению с оборудованием, а в дальнейшем – выполнять требования инструкторов и персонала Фитнес-клуба.
Инструктаж включает ведения о правилах личной безопасности; об особенностях выбранного вида услуг; о порядке и правилах оказания выбранного вида услуг; о факторах риска для здоровья, исходя из климатических и природных условий; о полноте и правильности заполнения обязательных документов; о режиме труда и отдыха, личного поведения потребителя в обществе.
В случае отказа потребителя от прохождения инструктажа о технике безопасности потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
5. Нахождение в Фитнес-клубе
5.1. Решение об участии в тренировках и иных мероприятиях Фитнес-клуба потребитель принимает самостоятельно.
5.2. Для обеспечения личной безопасности и безопасности других посетителей упражнения с утяжелением рекомендуется выполнять в присутствии персонального инструктора.
5.3. Форма одежды
При входе в Фитнес-клуб следует надевать бахилы или иную чистую сменную обувь.
Для тренировок в Фитнес-клубе необходимо иметь предназначенную для занятий спортом одежду и закрытую обувь: футболки, майки, спортивные брюки, шорты, кроссовки, носки. Одежда должна быть чистой и закрывать верхнюю и нижнюю часть тела.
В целях безопасности потребителей запрещается тренироваться босиком, в носках, в пляжных или домашних тапочках. Исключение составляют уроки йоги или единоборства.
Фитнес-клуб имеет право не допускать потребителя на тренировку в обуви и одежде, не предназначенной для конкретного типа занятий, в связи с риском получения потребителем травмы.
Во избежание нанесения ущерба здоровью потребителя инструктор имеет право не допустить потребителя на занятие не соответствующее его уровню подготовленности, а также если потребитель находится в состоянии недомогания или опьянения.
5.4. Непосредственно после получения оказываемых услуг потребителю необходимо вернуть на место взятый инвентарь.
5.5. Гигиена
Необходимо соблюдать общие правила гигиены.
Перед занятиями не рекомендуется использовать духи или дезодоранты с резким запахом.
Потребитель обязан соблюдать чистоту во всех помещениях Фитнес-клуба, которыми он пользуется до, во время и после тренировок.
5.6. Соблюдение тишины
На территории Фитнес-клуба следует соблюдать тишину и правила поведения в общественных местах.
5.7. Музыка в Фитнес-клубе
В Фитнес-клубе предусмотрено наличие современного оборудования, которое обеспечивает на тренировочных территориях музыкальное сопровождение. Выбор музыкальных произведений осуществляется администрацией Фитнес-клуба.
5.8. Шкафчики, сейфы
5.8.1. На рецепции Фитнес-клуба потребитель взамен клубной карты получает ключ-браслет от индивидуального шкафчика. По окончании посещения Фитнес-клуба потребитель обязан сдать ключ на рецепции. В случае утери ключа, поломки ключа или брелока с потребителя взимается плата согласно прейскуранту Фитнес-клуба.
5.8.2. Для хранения личных вещей во время пребывания в клубе используются индивидуальные шкафчики в раздевалках.
Для хранения ценностей (включая, но не ограничиваясь: технических средств, ювелирных украшений, официальных документов, наличных денежных средств и банковских карт) рекомендуется использовать специальные сейфы, находящиеся в зоне рецепции Фитнес-клуба.
За утерянные, оставленные без присмотра ценные вещи, не помещенные для хранения в специальный сейф, Фитнес-клуб ответственности не несет.
За утерянные, оставленные без присмотра вещи, не помещенные для хранения в индивидуальный шкафчик, Фитнес-клуб ответственности не несет.
5.8.3. По окончании посещения Фитнес-клуба потребитель обязан освободить индивидуальный шкафчик от личных вещей и забрать свои вещи из специального сейфа.
5.8.4. Забытые вещи без взимания платы хранятся в Фитнес-клубе в течение 90 дней. Информацию о них можно получить на рецепции Фитнес-клуба.
Фитнес-клуб обеспечивает учёт забытых вещей, включая сведения о наименовании и дате обнаружения забытых вещей.
Забытые вещи, собственник которых неизвестен, утилизируются Фитнес-клубом по истечении 90 дней с момента их обнаружения.
5.8.5. При неисполнении потребителем своей обязанности взять обратно личные вещи из индивидуального шкафчика или специального сейфа, в том числе при его уклонении от получения вещи, Исполнитель вправе, после письменного предупреждения потребителя самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость вещи по оценке превышает пятьдесят тысяч рублей, продать ее с аукциона в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.
Сумма, вырученная от продажи вещи, передается потребителю за вычетом сумм, причитающихся Исполнителю, в том числе его расходов на продажу вещи.
5.9. Потребителям запрещается:
- заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви;
- использовать мобильные телефоны (смартфоны) во время нахождения в местах проведения тренировок;
- проводить кино-, видео- и фотосъемку посетителей Фитнес-клуба без их согласия;
- размещать любые рекламные материалы, проводить любые рекламные, политические и PR-акции на территории Фитнес-клуба, распространять листовки;
- самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру Фитнес-клуба, приносить и включать свое музыкальное оборудование, как в тренировочных, так и в зонах общего пользования;
- регулировать и/или включать/выключать бойлер в раздевалках Фитнес-клуба, а также другое сантехническое и прочее оборудование;
- проносить и употреблять на территории Фитнес-клуба спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещенные либо ограниченные к применению законодательством Российской Федерации;
- находиться на территории Фитнес-клуба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- проносить на территорию Фитнес-клуба взрывчатые, взрыво- и пожароопасные, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые вещества, боеприпасы и оружие, включая их части;
- совершать действия, которые могут причинить ущерб имуществу Фитнес-клуба и/или посетителей Клуба, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Клуба;
- приносить и употреблять пищу на территории Фитнес-клуба;
- курить в помещениях и на территории Фитнес-клуба (включая вейпы и другие устройства доставки никотина);
- проходить в служебные помещения Фитнес-клуба, за исключением случаев, когда на это имеется разрешение;
- использовать территорию Фитнес-клуба для осуществления какой-либо коммерческой деятельности (продажа товаров и услуг распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов) без получения разрешения на такую деятельность со стороны администрации Фитнес-клуба;
- пользоваться услугами инструкторов, не являющихся инструкторами Фитнес-клуба;
- нарушать правила общественного порядка, использовать ненормативную лексику, доставлять неудобства, грубить в адрес посетителей Фитнес-клуба, инструкторов, и другого персонала.
- оказывать услуги по проведению тренировок другим посетителям Фитнес-клуба;
- разбирать и переставлять тренажерное и иное оборудование Фитнес-клуба;
- входить на территорию Фитнес-клуба с домашними животными.
5.10. Исполнитель по просьбе потребителя (заказчика) или в случае необходимости без указанного обращения без взимания дополнительной оплаты обеспечивает вызов скорой медицинской помощи; пользование аптечкой для оказания первой помощи.
6. Групповые занятия
6.1. Групповые занятия в Фитнес-клубе проводятся по расписанию, которое доступно для ознакомления и записи на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://spgym.ru/schedule.html
6.2. Во избежание травм и создания опасных ситуаций не рекомендуется приходить на тренировку через 10 минут после начала занятия и позже. В случае опоздания инструктор имеет право не допустить потребителя на тренировку.
6.3. Фитнес-клуб оставляет за собой право заменить заявленного в расписании по групповым занятиям инструктора и вносить изменения во все расписания занятий. Информация об изменениях размещается на рецепции Фитнес-клуба. Информация об изменениях может быть размещена также на сайте Исполнителя в сети Интернет https://spgym.ru, в официальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКОНТАКТЕ» https://vk.com/steelpowergym.
6.4. Во время групповых занятий необходимо воздерживаться от ведения разговоров с другими потребителями.
7. Тренажерный зал
7.1. Оборудование тренажерного зала может быть ограничено для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы или иные технические причины).
7.2. После работы со свободными весами следует убирать отягощения со штанг и возвращать его на место, гантели ставить на гантельную стойку.
7.3. При возникновении вопросов по использованию оборудования рекомендуется обратиться к администратору Фитнес-клуба.
8. Дополнительные услуги
8.1. В Фитнес-клубе также предлагаются дополнительные услуги за отдельную плату:
· персональные тренировки в тренажерном зале;
· персональные тренировки по боевым искусствам;
· составление индивидуальных программ, в т. ч. программ тренировок, программ по питанию;
· фитнес-бар;
· приобретение спортивного питания с консультацией;
· аренда полотенец.
8.2. Для получения дополнительных услуг потребитель должен подать заявку на рецепции Фитнес-клуба и произвести оплату дополнительных услуг.
8.3. Потребителю рекомендуется бережно обращаться с полотенцами, взятыми в аренду. За утерю/порчу полотенца взимается плата согласно установленным тарифам.
8.4. Условия и порядок приобретения/пользования дополнительными услугами можно уточнить на рецепции Фитнес-клуба.
9. Персональные тренировки
9.1. Стоимость и продолжительность персональной тренировки определяется Прейскурантом Фитнес-клуба.
9.2. Запись на персональную тренировку производится только после согласования с персональным тренером.
9.3. В случае отмены персональной тренировки по инициативе потребителя, потребитель обязан предупредить персонального тренера либо Фитнес-клуб не позднее, чем за 5 часов до определённого времени проведения персональной тренировки.
В случае неуведомления указанная услуга подлежат оплате в полном объеме на основании норм ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.4. В случае опоздания потребителя на персональную тренировку, персональный тренер имеет право уменьшить время проведения персональной тренировки на время опоздания потребителя без изменения стоимости услуги.
В случае опоздания потребителя на персональную тренировку более чем на 30 минут, персональный тренер имеет право отказаться от проведения персональной тренировки, при этом персональная тренировка считается состоявшейся и подлежащей оплате на основании норм ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.5. В случае систематического (два и более раз) нарушения согласованного с персональным тренером расписания персональных тренировок, персональный тренер имеет право отказаться от дальнейшей работы с данным потребителем.
9.6. В случае неудовлетворительной работы персонального тренера, потребитель имеет право продолжать персональные тренировки с любым другим персональным тренером Фитнес-клуба по согласованию с администрацией Фитнес-клуба.
9.7. В случае невозможности проведения персональной тренировки персональным инструктором Фитнес-клуб предоставляет потребителю другого инструктора. В случае невозможности предоставления потребителю другого инструктора Фитнес-клуб оставляет за собой право отменить или перенести персональную тренировку на иное согласованное с потребителем время, уведомив об этом потребителя не менее чем за 2 часа до начала тренировки.
9.8. Срок действия блока персональных тренировок – 45 календарных дней с момента с момента приобретения услуги (оплаты первого взноса в случае приобретения услуг на условиях рассрочки). По истечении срока действия блока персональных тренировок обязательства Исполнителя по оказанию соответствующих услуг прекращаются.
9.9. Потребитель имеет право пользоваться услугами только инструкторов Фитнес-клуба.
10. Несовершеннолетние потребители
10.1. Детям до 7 лет запрещено находиться на территории тренажерного зала в связи с повышенной опасностью для жизни и здоровья ребенка. Детям до 7 лет запрещено находиться на территории зала групповых занятий и боевых искусств, за исключением времени проведения специальных детских занятий.
10.2. Несовершеннолетние дети до 16 лет включительно должны находиться на территории Фитнес-клуба в сопровождении родителей/иных законных представителей или определённых родителями/иными законными представителями доверенных лиц, не моложе 18 лет, которые также являются посетителями Фитнес-клуба.
Родитель/иной законный представитель письменно сообщает Исполнителю сведения о доверенном лице.
10.3. Родители/иные законные представители (доверенные лица) не допускаются в залы групповых занятий во время проведения детских групповых занятий. Присутствие родителей/иных законных представителей (доверенных лиц) разрешается только по согласованию с тренером/инструктором, проводящим занятия.
10.4. Родители/иные законные представители (доверенные лица) ребенка несут полную ответственность за соблюдение ребенком настоящих Правил.
10.5. Родители/иные законные представители при заключении договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг письменно проинформированы о медицинских противопоказаниях для предоставления услуг соответствующих видов. На основании этой информации потребителям следует самостоятельно принимать решение о возможности получения ребенком услуг.
10.6. Родители/иные законные представители несут персональную ответственность за своих детей на территории Фитнес-клуба. Родитель или опекун полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья несовершеннолетних детей, чьи интересы он представляет, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, посещающих Фитнес-клуб.
10.7. Родители/иные законные представители несовершеннолетнего лица, не достигшего возраста 16 лет в целях заключения договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг предъявляют Исполнителю свидетельство о рождении ребёнка и паспорт родителя/иного законного представителя.
Договор с несовершеннолетним лицом в возрасте 16-18 лет заключается между Исполнителем и самим несовершеннолетним с письменного согласия его законного представителя.
11. Заморозка
11.1. Услуга заморозки может быть оказана потребителю, который приобрёл абонемент.
Длительность приостановления срока действия приобретённых услуг зависит от вида абонемента и указывается в прейскуранте Исполнителя.
Потребителю предоставляется возможность приобрести дополнительный период заморозки в соответствии с прейскурантом Исполнителя.
11.2. Услуга заморозки активируется при подаче потребителем письменного заявления, в котором указываются сроки начала и окончания действия указанной услуги. При отсутствии в заявлении указания на срок окончания действия указанной услуги, оказание потребителю приобретённых услуг автоматически возобновляется при первом посещении Фитнес-клуба, либо по истечению максимального срока действия услуги заморозки для данного вида абонемента или дополнительного приобретённого периода заморозки. Услуга заморозки не предоставляется при подаче заявления по истечении испрашиваемого периода заморозки (задним числом).
11.3. Длительность заморозки должна составлять не менее 7 дней подряд.
12. Внесение изменений в договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг
12.1. Потребитель по согласованию с Фитнес-клубом может произвести замену вида оказываемых ему услуг.
12.2. Для замены вида услуг необходимо подать Исполнителю соответствующее заявление.
12.3. Смена вида услуг производится следующим образом:
- по доступным зонам/времени для посещения в случаях, когда потребитель имеет намерение расширить зону/время действия оказания ему услуг. Расширение зон/времени действия услуг возможно строго с сохранением сроков оказания услуг. Расчет суммы доплаты производится исходя из стоимости одного для посещения в рамках оказываемых услуг согласно прейскуранту Фитнес-клуба.
- по сроку действия услуг. Смена вида услуг возможна только в течение 60 дней с момента активации услуг. Данное условие распространяется только на услуги сроком от 6 (шести) месяцев.
12.4. При переоформлении договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг на другое лицо с потребителя взимается плата в размере, определенном в прейскуранте Фитнес-клуба.
13. Расторжение договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг
13.1. Потребитель вправе отказаться от договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг в одностороннем порядке
13.2. При расторжении договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг либо прекращении его по иному основанию Исполнитель возвращает потребителю/заказчику сумму денежных средств, составляющую стоимость услуг, оплаченных и не представленных потребителю Фитнес-клубом на дату прекращения договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с расчётом стоимости услуг, приведённым в договоре об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты прекращения действия договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.
Для услуг, реализуемых в рассрочку, расчет сумм возврата денежных средств производится в соответствии с длительностью и стоимостью периода продления срока оказания услуги, оплаченного соответствующим взносом, указанного в соответствующем соглашении.
При одностороннем отказе потребителя/заказчика от договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг в период до активации услуг, Фитнес-клуб возвращает потребителю/заказчику денежные средства в размере 100 процентов от суммы внесенных денежных средств.
Потребителю/заказчику рекомендуется предоставить Исполнителю заявление, содержащее сведения о способе возврата ему денежных средств, реквизитах платежа. Если потребитель не выбрал способ возврата ему денежных средств, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата услуг: при оплате наличными денежными средствами в кассе Клуба возврат производится наличными денежными средствами, при пополнении с использованием банковской карты – возврат производится на ранее использованную для оплаты услуг банковскую карту.
13.3. Датой прекращения действия договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг считается дата, когда Фитнес-клуб принял уведомление потребителя/заказчика об отказе от договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг. Потребитель/заказчик вправе указать в уведомлении срок позже дня подачи уведомления, тогда дата прекращения действия договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг будет той, что указана в уведомлении потребителя.
14. Ответственность сторон
14.1. Член Клуба участвует во всех тренировках и мероприятиях Фитнес-клуба по своему желанию и на свой риск. Риск ухудшения и/или утраты здоровья при пребывании в Фитнес-клубе лежит исключительно на потребителе. Потребитель обязан внимательно относиться к состоянию своего здоровья и без задержек уведомлять персонал Фитнес-клуба о случаях ухудшения самочувствия, произошедших во время пребывания в Фитнес-клубе.
14.2. Фитнес-клуб ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате недостоверности сведении о состоянии здоровья потребителя, при сокрытии потребителем сведений о наличии медицинских противопоказаний к занятиям физической культурой и спортом, в результате нарушения правил техники безопасности.
14.3. Фитнес-клуб ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью и/или имуществу потребителя действиями третьих лиц.
14.4. Фитнес-клуб не несёт ответственности за оказание дополнительных услуг, оказанных третьими лицами на территории Фитнес-клуба.
14.5. Фитнес-клуб не несёт ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, ремонтно-строительных, профилактических и аварийных работ коммунальными службами.
14.6. Фитнес-клуб не несет ответственности за сохранность автомобиля потребителя, находящегося на открытой автомобильной стоянке возле здания, в котором находится Фитнес-клуб, а также за сохранность находящихся в нем вещей.
14.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
14.8. Потребитель несет материальную ответственность за реальный ущерб, причиненный имуществу Фитнес-клуба. В случае причинения потребителем ущерба имуществу Фитнес-клуба, потребитель обязан возместить его стоимость.
14.9. В случае причинения потребителем ущерба имуществу Фитнес-клуба, составляется акт, который подписывается уполномоченными представителями сторон. В случае отказа потребителя от подписания акта, Фитнес-клуб подписывает его в одностороннем порядке в присутствии 2 незаинтересованных лиц. Потребитель в течение 10 календарных дней с момента составления акта обязан возместить причиненный ущерб на основании акта в полном объеме.
14.10. При утрате клубной карты с потребителя взимается плата в размере, определенном в прейскуранте Фитнес-клуба.